سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بشركة etminanlab باختصار الطريقة التي يتم بها جمع معلوماتك واستخدامها بواسطة etminanlab من خلال موقع etminanlab.com. من خلال الوصول إلى الخدمات التي يقدمها موقع etminanlab.com، فإنك تؤكد على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية بواسطة etminanlab.com بالطريقة التي تم تقديمها في سياسة الخصوصية هذه. ننصحك بقراءة السياسة بعناية.

إذا كان لديك أي استفسار أو شك بخصوص هذا الإعلان، فيجب عليك الاتصال بخدمة عملاء etminanlab على contact@etminanlab.com

المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين

نقوم بتجميع "المعلومات الشخصية" التالية عنك عبر الإنترنت عندما تقدمها لنا طواعية من خلال موقعنا على الويب:

التحية

الاسم الأول، الاسم الأخير

العمر والجنس

عنوان البريد الإلكتروني

عنوان الفوترة والتحصيل

رقم الهاتف

الرمز البريدي

بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة السعودية

كيف سيتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها بواسطة etminanlab.com؟

يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول من أجل:

إبلاغ أي نوع من التغيير في سياسة الخصوصية أو الشروط والأحكام

تأكيد التسجيل وتذكير كلمة المرور

التواصل القائم على الحدث مثل معلومات الطلب ومعلومات التسليم وما إلى ذلك.

العروض الخاصة، إن وجدت

قد نشارك أو نجمع معلومات غير شخصية حول استخدام الموقع مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا. لا تحتوي هذه المعلومات المجمعة على أي معلومات شخصية عن مستخدمينا. نتخذ خطوات كافية لضمان تبني أطرافنا الثالثة لمستوى معقول من ممارسات وإجراءات الأمان لضمان أمان المعلومات الشخصية

لن نفصح عن أي معلومات شخصية لأي طرف ثالث، ما لم (أ) يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو إذا سمحت لنا بذلك، (ب) نكون ملزمين قانونًا بذلك، أي امتثالاً لمتطلبات تنظيمية أو وفقًا لأمر المحكمة أو أي عملية قانونية / شبه قانونية أخرى، و/أو (ج) يكون ذلك ضروريًا لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات هذا الموقع. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي معلومات شخصية متاحة بشكل عام للجمهور.

استخدام معلوماتك الشخصية هو:

تقوم etminanlab بجمع معلوماتك الشخصية لمجموعة متنوعة من الأغراض التنظيمية والتجارية. وتشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر:

توفير نتائج الاختبارات التي طلبتها

الرد على طلبك للحصول على الخدمة أو المساعدة

العمر والجنس للإبلاغ عن النتائج بدقة

توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها

حماية التاريخ الاجتماعي وفقًا للقانون أو السياسة الحالية

ضمان الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية للوقاية من الاحتيال والجرائم واكتشافها.

تقييم خدماتنا ومنتجاتنا وإجراء استطلاعات رأي العملاء

استخدام وإفشاء تقريرك/معلوماتك/بياناتك:

قد نستخدم تقريرك أو نفصح عنه في سياق الأنشطة اللازمة لدعم عمليات الرعاية الصحية لدينا، مثل إجراء فحوصات الجودة على اختباراتنا، لأغراض التدريس، أو لتطوير نطاقات مرجعية طبيعية للاختبارات التي نجريها.

قد نفصح عن تقاريرك لشركات أو أفراد آخرين يحتاجون إلى تقاريرك من أجل تقديم خدمات محددة لنا. يجب على هذه الكيانات الأخرى، المعروفة باسم "شركاء العمل"، الامتثال لشروط العقد المصمم لضمان الحفاظ على خصوصية وأمان التقارير/البيانات التي نقدمها لهم أو التي ينشئونها نيابة عنا.

يجوز لنا الكشف عن تقريرك للأطباء وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية المعتمدين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى تقرير المختبر الخاص بك لعلاجك.

يجوز لنا استخدام تقريرك مع قسم الفواتير لدينا وقد نفصح عنه لشركات التأمين أو المستشفيات أو الأطباء أو لأطراف ثالثة لغرض الدفع. يلتزم موظفونا بقواعد السلوك وسياسات السرية التي تلزمهم بحماية سرية المعلومات الشخصية.

يجوز لنا الكشف عن تقاريرك لوزارة الصحة أو أي هيئة حكومية أخرى أو سلطة تنظيمية حسب الحاجة لجمع ومعالجة المعلومات الصحية للمنطقة/البلد.

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الهيئات الحكومية أو وكالات إنفاذ القانون المعتمدة الأخرى (LEAs) المكلفة بموجب القانون بالحصول على هذه المعلومات لغرض التحقق من الهوية أو للوقاية والكشف والتحقيق بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحوادث الإلكترونية والملاحقة القضائية ومعاقبة الجرائم.

لدعم عمليات الرعاية الصحية لدينا، مثل إجراء فحوصات الجودة على اختباراتك، أو لأغراض التدريس، أو لتطوير نطاقات مرجعية طبيعية للاختبارات التي نجريها.

للرد على الاستدعاءات أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية، أو لإثبات أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع ضد المطالبات القانونية.

أنت توافق على أنه يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الفئات التالية من الأنشطة من وقت لآخر:

الإعلانات

قد يقوم الموقع بتجميع (جمع البيانات عبر جميع الحسابات) المعلومات الشخصية والإفصاح عن هذه المعلومات بطريقة غير شخصية للمعلنين وأطراف أخرى لأغراض تسويقية وترويجية أخرى.

عندما تدخل معلومات شخصية على أي نموذج من نماذج المعلنين، يتم جمع هذه المعلومات في وقت واحد من قبل الموقع والمعلن. يتم استخدام المعلومات الشخصية من قبل الموقع وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه ويستخدمها المعلن وفقًا لسياسات الخصوصية السائدة لدى المعلن. نظرًا لأننا لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لهؤلاء المعلنين، فيجب عليك تقييم ممارساتهم قبل اتخاذ قرار بتقديم المعلومات المذكورة.

النشر في المناطق العامة للموقع

يرجى تذكر أنه إذا قمت بنشر أي من معلوماتك الشخصية في المناطق العامة للموقع مثل المنتديات عبر الإنترنت أو غرف الدردشة، أو في قاعدة بيانات البحث في الموقع، فقد يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها من قبل آخرين ليس لدينا سيطرة عليهم. نحن لسنا مسؤولين عن استخدام أطراف ثالثة للمعلومات التي تنشرها أو تجعلها متاحة بطريقة أخرى في المناطق العامة للموقع.

مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى ملاحظة أنه عند النقر فوق أحد هذه الروابط، فإنك تدخل إلى موقع ويب آخر لا يملك الموقع أي سيطرة عليه ولن يتحمل أي مسؤولية عنه. غالبًا ما تتطلب هذه المواقع منك إدخال معلوماتك الشخصية. نشجعك على قراءة بيانات الخصوصية على جميع هذه المواقع لأن سياساتها قد تختلف عن سياساتنا. أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين عن أي خرق لخصوصيتك أو معلوماتك الشخصية أو الخسارة التي يتكبدها استخدامك لهذه المواقع.

استخدام معلومات المرور المجهولة هو:

إعلامنا بهويتك من أجل تقديم خدمة متفوقة وأكثر تخصيصًا المساعدة في تشخيص المشكلات المتعلقة بخادمنا خطوات الأمان المستخدمة من قبلنا:

يتم الإبلاغ عن المرضى وطلب الاختبارات من خلال موقعنا الإلكتروني

etminanlab.com

تحديث الخصوصية:

تحتفظ مختبرات Etminan الطبية بامتياز تعديل أو تجديد هذه السياسة في أي وقت عن طريق وضع إشعار على موقعنا. يدخل أي نوع من التعديل حيز التنفيذ فور نشره على هذا الموقع. نحتفظ بالحق في مراجعة بيان الخصوصية هذا في أي وقت، لذا يرجى دراسته بشكل متكرر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسوف نخطرك عن طريق إشعار على صفحتنا الرئيسية فقط.

القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه لقوانين المملكة العربية السعودية فقط دون الرجوع إلى مبادئ تضارب القوانين والنزاعات الناشئة فيما يتعلق بهذا الأمر وتخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

الاتصال بالموقع

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات الخصوصية لهذا الموقع، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الممنوحة لك بموجب سياسة الخصوصية هذه، فيمكنك الاتصال بنا.

إمكانية التنازل

يجوز لمختبرات إتمينان الطبية تنازل أي من مسؤولياتها/التزاماتها لأي شخص آخر دون إشعار المستخدم، وفقًا لتقديرها الخاص. ومع ذلك، لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه أو الترخيص من الباطن أو نقلها بأي شكل من الأشكال إلى أي طرف آخر، ما لم يتم الحصول على موافقة كتابية من مختبرات إتمينان الطبية.

إخلاء المسؤولية

لا تقوم مختبرات اطمئنان الطبية بالوصول إلى بيانات بطاقات الائتمان أو تخزينها أو الاحتفاظ بها. تتم جميع معاملات بطاقات الائتمان باستخدام برنامج الخادم الآمن (SSL) للتشفير 128 بت من خلال بوابات الطرف الثالث ولا يلعب المختبر أي دور في المعاملة، باستثناء توجيه العملاء إلى البوابات أو صفحة الويب ذات الصلة. وعليه، لن تكون مختبرات اطمئنان الطبية مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أي إفصاح عن المعلومات الشخصية.

لن تكون مختبرات اطمئنان الطبية مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أي إفصاح (غير مقصود أو غير ذلك) عن أي معلومات شخصية تتعلق بحساب المستخدم و/أو المعلومات المتعلقة بالمعاملات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان / بطاقات الخصم / بطاقات النقد و/أو عملية التحقق الخاصة بها وتفاصيلها، ولا عن أي خطأ أو إغفال أو عدم دقة فيما يتعلق بأي معلومات تم الكشف عنها واستخدامها بهذه الطريقة.

PRIVACY POLICY

etminanlab Privacy Policy briefly gives the way your information is collected and used by etminanlab through etminanlab.com. By accessing the services provided by etminanlab.com you affirm to the collection and use of your personal information by etminanlab.com in the way it has been presented in this Privacy Policy. You are advised to read the policy carefully.

If you have any query or doubt regarding this declaration, you should contact etminanlab Customer Care at contact@etminanlab.com

Information Collected from the Users

We accumulate the following "personal information" about you online when you voluntarily provide it to us through our website:

Salutation

First Name, Last Name

Age & Gender

Email Address

Billing and Collection Address

Phone Number

Zip / Postal Code

Saudi national or iqama id card

How the information collected will be used by etminanlab.com?

Usage of email address & mobile number is for:

Inform any kind of alteration in the privacy policy or terms and condition

Registration affirmation and password reminder

Event based communication such as order information, delivery information, etc.

Special offers, if any

We may share or aggregate, non-personal information about website usage with unaffiliated third parties. This aggregate information does not contain any personal information about our users. We take adequate steps to ensure that our third parties adopt reasonable level of security practices and procedures to ensure security of personal information

We will not disclose any personal information to any third party, unless (I) it is necessary for providing services to or you have authorized us to do so, (ii) we are legally required to do so, i.e. in compliance of regulatory requirement or in accordance to the court order or other legal / quasi legal process, and / or (iii) it is necessary to do so in order to protect and defend the rights or property of this website. We do not have any responsibility for any personal information which is generally available to the public.

Usage of your personal information is:

etminanlab does collect your personal information for a variety of regulatory and business purposes. These include, but are not limited to:

Provide results for the tests requested by you

Respond to your request for service or assistance

Age & Gender for reporting results accurately

Provide, maintain and improve our services

Safeguard social history as governed by existing law or policy

Ensure adherence to legal and regulatory requirements for prevention and detection of frauds and crimes.

Evaluate our services and products and to conduct customer surveys

Use and Disclose of your Report / information / data:

We may use or disclose your report in the course of activities necessary to support our health care operations, such as performing quality checks on our testing, for teaching purposes, or for developing normal reference ranges for tests that we perform.

We may disclose your reports to other companies or individuals who need your reports in order to provide specific services to us. These other entities, known as "business associates," must comply with the terms of a contract designed to ensure that they will maintain the privacy and security of the reports / data we provide to them or which they create on our behalf.

We may disclose your report to the physicians and other authorized health care professionals who need to access your laboratory report to treat you.

We may use your report with our billing department and may disclose it to insurance companies, hospitals, physicians or to third parties for payment purpose. Our employees are bound by Code of Conduct and Confidentiality Policies which obligate them to protect the confidentiality of personal information.

We may disclose your reports to Ministry of Health or any other Govt. body or regulatory authority as and when required by them for collection, processing health information of the region / country.

We may also share your personal information with Government agencies or other authorized law enforcement agencies (LEAs) mandated under law to obtain such information for the purpose of verification of identity or for prevention, detection, investigation including but not limited to cyber incidents, prosecution, and punishment of offences.

To support our health care operations, such as performing quality checks on your testing, for teaching purposes, or for developing normal reference ranges for the tests we perform.

To respond to summons, court orders, or legal process, or to establish or exercise our legal rights or defend against legal claims.

You agree that we may share your Personal Information with the following categories of activities with from time-to-time: